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1) Présentation :
Voltelio est une SARL implantée en Alsace, dont l'unique activité est la distribution et la mise en oeuvre de matériels et de techniques liés aux énergies renouvelables, principalement l'énergie solaire photovoltaïque.
2) Membre de PROD-ELEC :
Voltelio est membre d'un Groupement Européen d'Intérêt Economique (GEIE) :
PROD-ELEC www.prod-elec.eu/
Ce groupement offre à ces adhérents :
- L'accès à une centrale d'achat performante, qui permet de proposer un large choix de produits testés et validés, à des prix très compétitifs.
-L'assistance technique d'un bureau d'étude composé d'une vingtaine d'ingénieurs spécialisés, disponible à toute les étapes du projet, depuis la pré-étude avec simulation, à la mise en route sur site.Tous les projets sont systématiquement validés avant d'être proposés.
- Plus de 10 ans d'expérience dans ce domaine, et des installations à travers toute l'Europe !
3) L'engagement Qualité de VOLTELIO:
Voltelio s'engage à vous fournir une prestation de qualité. Pour cela une Charte Qualité à été mise en place :
1) Chaque projet est systématiquement validé par le bureau d'étude, et le rendement calculé par le logiciel PVSYST.
2) Un devis détaillé ,dans lequel le prix du matériel est séparé de celui de la pose, est remis au client. Ce devis comporte un engagement ferme de prix et de délai.
3) le matériel proposé fait l'objet d'une sélection rigoureuse, basée sur l'expérience du groupement.Le critère prioritaire du choix est technique, avec pour objectif la fiabilité de l'installation.
4) Les prestataires assurant la pose sont des couvreurs et des électriciens professionels expérimentés ,qui ont été rigoureusement sélectionnés.Ils sont tous qualifiés QualiPV.Concernant la couverture, une garantie décennale est délivrée.
5) L'organisation de Voltelio , de la première prise de contact au suivi de contrôle de l'installation, suit la norme ISO 9001:2000,fondée sur la Satisfaction du Client. Cette satisfaction est régulièrement auditée, et des actions correctives sont prises le cas écheant.

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